Guide d'utilisation

GUIDE D'UTILISATION - LA PERSONNALISATION


Comment télécharger mon image ?

Si vous voulez personnaliser votre produit avec une photo depuis votre ordinateur :

Cliquez sur « Depuis votre ordinateur » dans la liste en haut à gauche. Choisissez une image sur votre ordinateur et ouvrez-la.

Formats autorisés : jpeg (.jpg) et png (.png).

Cliquez ensuite sur la zone de personnalisation, c'est-à-dire l’endroit du produit où vous voulez que votre photo s’affiche.

Une fois chargée, la photo apparaît à l'emplacement prévu.

 

Si un message d'erreur apparaît, rafraichissez la page (touche F5 de votre clavier).

Si le problème persiste, ré-essayez en utilisant un autre navigateur.

 

Quel doit être le format de mon fichier image ?

Le format jpeg (.jpg) restitue la meilleure qualité d'image pour un poids optimisé pour le transfert de fichier.
Si vous souhaitez conserver la transparence de votre fichier, préférez le format .png.

Les formats GIF et TIFF sont également pris en charge.

Assurez-vous cependant que la qualité de votre image est suffisamment bonne pour être imprimée sur un de nos produits.

 

Quelle doit être la qualité de mon image ?

Vous obtiendrez des produits de grande qualité tant que la résolution de votre image répondra à nos recommandations.

La dimension de votre image correspond à sa largeur x longueur en pixels. Exemple, la dimension de cette photo est de 5428px x 3682px :

dimension-image

Cependant, c'est la résolution de votre image qui impactera la qualité de l'impression :

La résolution d'une image est donnée en dpi : dots per inch ou ppi : pixels per inch (1 inch équivaut à 2,54 cm).

 

résolution-image


source : http://www.fmedda.com/fr/article/dpi_ppi

 

Plus cette donnée est élevée, plus l'impression sera fine.

Astuce : comment connaître la résolution de mon image (sous windows) ? Clic droit sur votre fichier, « propriétés » puis aller dans l'onglet « détails ».

RECOMMANDATIONS :

- utiliser une image avec des dimensions supérieures à 800px x 800px et une résolution entre 150 et 300 dpi.

Afin d'éviter toutes complications lors du téléchargement de votre photo, nous vous invitons à utiliser des images avec un poids inférieur à 8 Mo.


Nos machines restitueront votre image sans perte de qualité.

Pourquoi mon image ne se télécharge pas ?

Si vous ne voyez aucune progression de téléchargement de votre image, celle-ci n'est peut-être pas au format autorisé (.jpg ou .png) ou est peut-être trop lourde (le poids de votre image ne doit pas excéder 8 Mo).

 

Que faire avec mes photos papier ?

Vous pouvez numériser votre image grâce à l'aide d'un scanner numérique.
Résolution 150 dpi minimum et 200 dpi maximum (à l'échelle1/2 en cas de grand format).